গোপনীয়তা নীতি
কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন সংগ্রহ হয় এবং কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার হয় সেই বিষয়গুলো এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি...
আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সংগ্রহ করি। লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি যাতে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া নিরাপদ থাকে। আপনার ব্রাউজিং আচরণ এবং লগইন সেশন ট্র্যাক করা হয় শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি
করি না। সব ডেটা প্রসেসিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সীমার মধ্যে সম্পন্ন হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস এবং সংশোধন করা সহজ। প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সহায়তা করতে প্রস্তুত। আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, সংশোধন করতে চান বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চান, তাহলে নিচের চ্যানেলগুলোর যেকোনো একটির মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দিই।
লবিতে লগইন করার পর ডান দিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ তাৎক্ষণিক প্রসেস করবেন এবং প্রয়োজনীয় ধাপ ব্যাখ্যা করবেন।
[email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টায় সম্পন্ন করি।
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় প্রাইভেসি সেকশন খুলুন এবং সংরক্ষিত ডেটা দেখুন বা নিয়ন্ত্রণ করুন। আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারেন, ব্রাউজিং ট্র্যাকিং সীমিত করতে পারেন এবং তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন।
গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি নথি নয়, এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল নীতি। আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহের কারণ ব্যাখ্যা করি, তথ্য ব্যবহারের সীমা স্পষ্ট করি এবং আপনাকে পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই। নিচের পয়েন্টগুলো দেখায় কীভাবে আমরা...
আমরা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি পেজ লোড এবং লেনদেনের জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য হ্যাশ করা থাকে যাতে আমাদের নিজস্ব টিমও সেগুলো পড়তে না পারে।
আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রসেস এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য ডেটা প্রসেস করি। মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে আমরা আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নিই।
আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য যায় না।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য যত দিন আপনি আমাদের সাথে আছেন তত দিন সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী ৫ বছর লেনদেন ইতিহাস রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিশ্লেষণাত্মক কুকি বন্ধ করতে পারেন এবং তারপরও সব ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন।
এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাই এবং লগইনের সময় পপআপ দেখাই। আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার উপরে সবসময় দৃশ্যমান থাকে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিরাপত্তা নীতি, শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে সমন্বিতভাবে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সব মিলিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষার একটি সম্পূর্ণ কাঠামো তৈরি করে। নিচের...
কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন সংগ্রহ হয় এবং কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার হয় সেই বিষয়গুলো এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আপনার তথ্য কীভাবে এনক্রিপ্ট করি, কোন প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য কী পদক্ষেপ নিই সেগুলো নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে।
অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, লেনদেনের দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্ম নীতি শর্তাবলীতে কভার করা হয়েছে, যেখানে গোপনীয়তা একটি উপাদান হিসেবে উল্লেখ আছে।
কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি, কেন ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সেই বিষয়ে আলাদা কুকি নীতি পৃষ্ঠায় সব তথ্য আছে।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য কীভাবে প্রসেস এবং সংরক্ষণ করি সেটি পেমেন্ট নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, গোপনীয়তা নীতির সাথে সমন্বিতভাবে।
আপনার খেলার আচরণ পর্যবেক্ষণ এবং সীমা সেটিং যেসব ডেটা ব্যবহার করে সেগুলোর উল্লেখ দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় আছে এবং গোপনীয়তা নীতির অধীনে থাকে।
সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় যে তথ্য শেয়ার করেন সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করি সেটি গোপনীয়তা এবং সাপোর্ট নীতি উভয়েই কভার করা হয়েছে।
আমরা গোপনীয়তাকে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হিসেবে দেখি, শুধুমাত্র একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়। প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে আমরা ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার নীতি প্রয়োগ করেছি। নিচের পয়েন্টগুলো দেখায় কোন দিকগুলোতে...